terça-feira, 29 de maio de 2012

Planos de Saúde


24 de MAIO de 2012

Operadoras terão que informar sobre descredenciamento de médicos e hospitais
Código de Defesa do consumidor já prevê que a
 informação é um direito básico do consumidor

A partir de junho, operadoras de planos de saúde devem informar pela Internet a saída de médicos e hospitais credenciados da rede de atendimento. A notícia é positiva, para evitar surpresas às portas de hospitais e consultórios médicos.
A resolução da Agência Nacional de Saúde (ANS), no entanto, só reforça o que está garantido no inciso III, do artigo 6º do Código de Defesa do Consumidor (CDC):
São direitos básicos do consumidor:
...“A informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço, bem como sobre os riscos que apresentem;”
Para o diretor executivo da Fundação Procon-SP, Paulo Arthur Góes, a medida, que visa a informação em tempo real ao consumidor não pode ficar restrita à internet. “As operadoras devem utilizar outros canais para informar, como torpedos (SMS), cartas ou mesmo imprimindo no verso da fatura mensal”, explica.

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